Варенко В.М.

Інформаційно-аналітична діяльність

Навчальний посібник. - К.: Університет «Україна», 2013. - 416 c.

У навчальному посібнику розглянуто найважливаіші теоретичні та практичні питання інформаційно-аналітичної діяльності, принципи, методи, методики застосування інформаційно-аналітичних технологій для прийняття ефективного управлінського рішення.

Особливу увагу приділено розвитку нових засобів інтелектуалізації інформаційно-аналітичної діяльності, специфіці професії аналітика, інформаційній революції, загрозам, що виникають у зв’язку з цим та сучасним концепціям розвитку інформаційного суспільства.

Посібник розрахований на студентів вищих навчальних закладів спеціальності «Документознавство та інформаційна діяльність», але може бути корисний викладачам, аспірантам, та всім, хто цікавиться аналітикою.

Передмова	3
Модуль №1. Сутність, складові, методологія, принципи інформаційно- аналітичної діяльності	5
Тема 1. ВСТУП ДО КУРСУ	5
1.1. Мета, завдання, предмет навчальної дисципліни "Інформаційно-аналітична діяльність" та її специфіка	5
1.2. Структура курсу "Інформаційно-аналітична діяльність". Місце навчальної дисципліни в системі дисциплін документно-комунікаційного циклу	5
1.3. Інформаційно-аналітична діяльність як специфічний різновид людської діяльності	7
1.4. Короткий історичний огляд розвитку інформаційно-аналітичної діяльності. Найважливіші етапи	9
1.5. Джерела інформації в системі суб’єктно-об’єктних відносин інформаційної діяльності. Типологія та класифікація інформації	11
Тема 2. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ	17
2.1. Актуальність, суть, основні принципи ІАД	17
2.2. Цілі, об’єкти, суб’єкти ІАД	20
2.3. Категоріально-понятійна система дисципліни "Інформаційно-аналітична діяльність"	21
2.4. Загальні професійні вимоги до рівня фахової підготовки аналітика	23
2.5. Основні методи аналітики	27
2.6. Характеристика основних різновидів ІАД	30
2.7. Параметри інформації	37
2.8. Базові моделі, що застосовуються під час аналізу інформаційних явищ	39
Тема 3. МЕТОДИКА ОРГАНІЗАЦІЇ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ	43
3.1. Методи організації ІАД	43
3.2. Загальноприйнятий алгоритм діагностики інформаційних подій і процесів	46
3.3. Методи збору аналітичної інформації	48
3.4. Проблема інтерпретації фактів та типові помилки в аналітичних висновках	52
3.5. Поняття та методи аналітичних прогнозів	54
3.6. Етапи прогнозування	58
3.7. Моделі та типи прогнозів	61
Тема 4. ПРАВОВЕ РЕГУЛЮВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СФЕРИ В УКРАЇНІ СУБЄКТИ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ, ЇХ ІНФОРМАЦІЙНІ ПОТРЕБИ ТА ПОНЯТТЯ ІНФОРМАЦІЙНОГО ЦИКЛУ	66
4.1. Система законодавчого забезпечення інформаційно - аналітичної діяльності в Україні	66
4.2. Закон України "Про інформацію" - базовий акт у системі регулювання інформаційних відносин	67
4.3. Закон "Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки"	68
4.4. Закон України "Про доступ до публічної інформації"	69
4.5. Інші закони України та підзаконні акти, що регламентують інформаційно-аналітичну діяльність	70
4.6. Поняття «суб’єктів інформаційних відносин». Інформаційні потреби споживачів	73
4.7. Сутність і структура інформаційного циклу	80
4.8. Характеристики інформаційних потреб. Методи вивчення інформаційних потреб	81
Тема 5. ІНФОРМАЦІЙНИЙ ПРОЦЕС ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ПОСЕРЕДНИКИ	86
5.1.Поняття та сутність інформаційного процесу	86
5.2. Складники (етапи) інформаційно-аналітичного процесу	89
5.3. Причини викривлення інформації	91
5.4. Інформаційні шуми, бар’єри та їх вплив на якісні та кількісні показники інформації	93
5.5. 3агальна характеристика поняття "інформаційні посередники"	94
5.6. Бібліотеки як універсальна форма інформаційного посередництва	94
5.7. ЗМІ як потужний ресурс інформаційного посередництва	96
5.8. Суспільно-інформаційна роль реклами	98
5.9. Зв’язки з громадськістю (PR)	99
Тема 6. КОМУНІКАЦІЙНИЙ ПРОЦЕС ЯК СУСПІЛЬНА ФУНКЦІЯ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ	103
6.1. Загальна характеристика поняття «комунікації» та «комунікативного процесу»	103
6.2. Соціальні функції комунікації	104
6.3. Типологія комунікацій	105
6.4. Перешкоди та комунікативні бар’єри на шляху комунікативного процесу	108
6.5. Види і форми комунікацій	112
6.6. Поняття масової комунікації	113
6.7. Комунікаційні канали	115
6.8. Управління комунікаційними процесами	116
6.9. Удосконалення комунікацій	118
Тема 7. РОЗВИТОК ЗАСОБІВ ІНТЕЛЕКТУАЛІЗАЦІЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ІНФОРМАЦІЙНИМИ РЕСУРСАМИ	121
7.1. Поняття штучного інтелекту	121
7.2. Нейронні мережі	122
7.3. Дерево рішень ("дерево цілей")	123
7.4. Виведення за аналогією	126
7.5. Інформаційно-аналітичні системи	126
7.6. Експертні системи	128
7.7. Системи підтримки прийняття рішень (СППР)	130
7.8. Системи кодування інформації	131
7.9. Штрихові коди	135
7.10. Інформатизація економіки	136
7.11. Економічна інформація, її класифікація	140
Тема 8. ІНФОРМАЦІЙНА РЕВОЛЮЦІЯ, її СУТНІСТЬ. ПОБУДОВА ІНФОРМАЦІЙНОГО СУСПІЛЬСТВА В УКРАЇНІ	146
8.1. Поняття інформаційної революції	146
8.2. Основні ознаки інформаційної революції	147
8.3. Нові інформаційні технології	150
8.4. Ринкова інфраструктура інформаційного середовища	153
8.5. Інформатизація суспільства. Концепція Національної програми інформатизації	154
8.6. Досвід країн Європейського Союзу та США	156
8.7. Створення сучасної інфраструктури інформатизації в Україні	163
8.8. Розвиток та впровадження нових інформаційних технологій	164
Модуль №2. Практика організації інформаційно-аналітичної діяльності	168
Тема 1. СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ЦИВІЛІЗАЦІЙ ІНФОРМАЦІЙНА ПОЛІТИКА ЗАРУБІЖНИХ КРАЇН ЩОДО УКРАЇНИ	168
1.1. Сучасні концепції розвитку цивілізацій	168
1.2. Інформаційно-комунікаційні технології як чинник розвитку інформаційного суспільства	174
1.3.Інформаційна технологізація суспільного життя	178
1.4. Загрози в інформаційній сфері	181
1.5. Інформаційні позиції та імідж України	184
1.6. Інформаційна політики зарубіжних країн	190
1.7. Зовнішні чинники впливу на Україну	197
1.8. Інформаційна політика України щодо поліпшення її міжнародного іміджу	199
Тема 2. ІНФОРМАЦІЙНИЙ ПРОСТІР ЯК ОБЄКТ ДОСЛІДЖЕННЯ ТА ГЛОБАЛЬНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ	203
2.1. Сутність і зміст поняття інформаційного простору	203
2.2. Види і форми інформаційної діяльності в суспільстві	208
2.3. Концепції трактування суті інформаційного простору	209
2.4. Сучасний стан інформаційного простору України	212
2.5. Інформаційні стратегії	214
2.6. Процес глобалізації, його позитивні і негативні наслідки	218
2.7. Специфіка організації світових інформаційних потоків	223
2.8. Міжнародна правова база в інформаційній сфері	225
2.9. Концепція Нового міжнародного інформаційного і комунікаційного порядку	226
Тема 3. ІНФОРМАЦІЙНА АНАЛІТИКА ЯК ЗАСІБ ОДЕРЖАННЯ ЗНАНЬ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНИЙ ПРОЦЕС: СУТЬ, ПРИНЦИПИ, ІНСТРУМЕНТАРІЙ	231
3.1.Інформаційна аналітика як засіб одержання знань	231
3.2. Види інформаційно-аналітичних робіт	233
3.3. Методика написання аналітичної роботи	236
3.4. Загальні ознаки роботи високої якості та типові помилки	240
3.5.Інформаційно-аналітичний процес: суть та принципи	244
3.6. Головні фактори результативності роботи аналітика	245
3.7. Етапи і порядок підготовки інформаційно-аналітичних документів	246
3.8. Проблема «пастки часу» і засоби її подолання	248
Тема 4. ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНА РОБОТА ЯК ПРОЦЕС ТВОРЧОГО МИСЛЕННЯ ТА НОВІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ	253
4.1. Інформаційна робота як процес творчого мислення	253
4.2. Оціночна діяльність і прогнозування в інформаційно-аналітичному процесі	254
4.3. Інформаційне забезпечення управління	256
4.4. Нові інформаційні технології обробки інформації	258
4.5. WWW-технології в інформаційній сфері	261
4.6. Інформаційні технології аналітичної обробки інформації	263
4.7. Сучасні технології спільної роботи	266
Тема 5. ІНФОРМАЦІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОПЕРАЦІЇ ТА ВІЙНИ. ІНФОРМАЦІЙНА СКЛАДОВА БЕЗПЕКИ УКРАЇНИ	270
5.1. Поняття і сутність інформаційних війн	270
5.2. Інформаційні війни минулого та їх причини в майбутньому	276
5.3. Технології ведення інформаційних війн	279
5.4. Моделі інформаційних війн	281
5.5. Інформаційні операції в структурі соціально-політичних комунікацій	283
5.6. Поняття та сутність інформаційної безпеки України	286
5.7. Діяльність спецслужб України та інших держав	288
5.8. Проблеми захисту інтелектуальної власності та інформації	290
5.9. Безпека підприємницької діяльності	296
5.10. Шляхи вдосконалення інформаційної безпеки України	299
Тема 6. ПРАКТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ. ПЛАНУВАННЯ ІАД В ОРГАНІЗАЦІЇ	304
6.1. Ієрархічні рівні організації ІАД	304
6.2. Специфіка організації інформаційних послуг в сфері управління	307
6.3. Організація діяльності інформаційно-аналітичної служби	311
6.4. Менеджмент кадрових ресурсів, фінансування та матеріально-технічна база організації як головні чинники успішної ІАД	316
6.5. Необхідність планування ІАД	320
6.6. Основні принципи планування	322
6.7. Поточне і стратегічне планування	325
6.8. Структура бізнес-планування	327
Тема 7. МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ В ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ. ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ В МАЛОМУ ТА СЕРЕДНЬОМУ БІЗНЕСІ	334
7.1. Теорія маркетингової комунікації	334
7.2. Система маркетингових досліджень і маркетингової інформації	336
7.3. Методи отримання й обробки маркетингової інформації	341
7.4. Інтернет-маркетинг	343
7.5. Електронна комерція	347
7.6. Поняття малого та середнього бізнесу	354
7.7. Інформаційна складова малого та середнього бізнесу	358
7.8. Принципи діагностики економічного стану підпригметна	360
7.9. Методика діагностики економічного стану	367
Тема 8. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ДЕРЖАВИ ТА ІНФОРМАЦІЙНА КУЛЬТУРА	367
8.1. Поняття іміджу та його види	367
8.2. Імідж України, йото складові	368
8.3. Технології формування іміджу	373
8.4. Діяльність прес-служб	375
8.5. Перспективи формування позитивного іміджу України в міжнародному інформаційному середовищі	376
8.6. Поняття інформаційної культури	379
8.7. Поліфункціональність інформаційної культури, її функції	380
8.8. Компоненти інформаційної культури	387
8.9. Інформаційна культура в управлінській діяльності	389
Темя 9. ПЕРСПЕКТИВИ ТА ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНО- АНАЛІТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В УКРАЇНІ	391
9.1. Сучасні інформаційні технології і Україна	391
9,2. Проблеми розвитку ІАД в Україні	394
9.3. Можливості подолання негативних явищ	397
9.4. Перспективи розвитку інформаційних технологій в Україні і світі	402