| Вступ | |
| Розділ 1. Природа, джерела та необхідність проведення змін | |
| 1.1. Управління змінами як наука та вид професійної діяльності | |
| 1.2. Зміни як економічна категорія та необхідність їх проведення | |
| 1.3. Джерела змін: зовнішні та внутрішні. Теорії пояснення джерел змін | |
| Розділ 2. Класифікація організаційних змін | |
| 2.1. Класифікаційні ознаки та види організаційних змін | |
| 2.2. Індивідуальні, групові, організаційні зміни | |
| 2.3. Базові моделі змін: еволюційна та революційна | |
| Розділ 3. Лідерство та керівництво в управлінні змінами | |
| 3.1. Роль керівництва в управлінні змінами | |
| 3.2. Менеджер і лідер: спільні та відмінні риси. Особливості мислення лідерів | |
| 3.3. Детермінанти ефективності менеджера як лідера змін: особистість лідера, загальна ситуація, стиль лідерства і управління | |
| 3.4. Підходи до виділення стилів управління: підхід з позиції особистих якостей, ситуаційний підхід | |
| Розділ 4. Моделі управління змінами | |
| 4.1. Концептуальні моделі управління змінами | |
| 4.2. Моделі організаційних змін | |
| 4.3. Цикл процесу організаційних змін | |
| Розділ 5. Підготовка до змін та їх планування | |
| 5.1. Стратегія змін. Моделі змін К. Терлея | |
| 5.2. Стадії та етапи процесу управління змінами | |
| 5.3. Створення команд управління змінами | |
| 5.4. Робочі групи в управлінні змінами | |
| 5.5. Розробка проекту змін, програми змін і графіків упровадження проекту | |
| Розділ 6. Механізм реалізації змін. Контроль | |
| 6.1. Поняття і зміст механізму реалізації змін | |
| 6.2. Основні складові механізму реалізації змін | |
| 6.3. Контроль здійснення змін та реагування | |
| Розділ 7. Управління опором змінам | |
| 7.1. Природа і феномен опору змінам | |
| 7.2. Види опору змінам: індивідуальний, груповий опір і опір системи | |
| 7.3. Форми опору, властивості, чинники | |
| 7.4. Підходи до подолання опору | |
| Розділ 8. Традиційні та сучасні методи управління змінами | |
| 8.1. Традиційні методи управління змінами | |
| 8.2. Сучасні методи управління змінами та їх застосування | |
| 8.2.1. Аутсорсинг: види та особливості застосування | |
| 8.2.2. Аутстафінг | |
| 8.2.3. Бенчмаркинг і специфіка його використання в управлінні змінами | |
| 8.2.4. Даунсайзинг | |
| 8.2.5. Тотальне управління якістю | |
| Розділ 9. Організаційний розвиток | |
| 9.1. Концепція, умови, засоби досягнення та стадії організаційного розвитку | |
| 9.2. Модель організаційного розвитку І. Адізеса | |
| 9.3. Модель організаційного розвитку Л. Грейнера | |
| 9.4. Модель розвитку організації згідно з Теорією фазових трансформацій бізнесу (ТФТБ) | |
| Розділ 10. Реінжиніринг бізнес-процесів | |
| 10.1. Реінжиніринг бізнес-процесів: сутність поняття, ознаки, наукові підходи | |
| 10.2. Мотиви проведення реінжинірингу бізнес-процесів. Цілі, завдання, принципи реінжинірингу | |
| 10.3. Практичні аспекти реінжинірингу бізнес-процесів | |
| 10.4. Бізнес-процеси: сутність поняття, учасники, види бізнес- процесів | |
| 10.5. Реінжиніринг бізнес-процесів: структура, характеристика основних етапів | |
| 10.6. Види реінжинірингу. Учасники реінжинірингової діяльності | |
| Розділ 11. Зміни у стратегії підприємства | |
| 11.1. Форми стратегічних змін: трансформація, реструктуризація, ре-організація. Трансформація бізнесу: передумови, стратегічні цілі, види | |
| 11.2. Реструктуризація підприємства: сутність, зовнішні та внутрішні чинники, види | |
| 11.3. Реорганізація підприємства: сутність, причини, напрямки, мотиви, форми | |
| 11.4. Стратегії впровадження змін залежно від стану підприємства | |
| 11.5. Підходи до управління реалізацією стратегічних змін підприємства | |
| 11.6. Інтеграційні процеси та зміни: сутність та переваги | |
| 11.7. Стратегії інтегративного росту, горизонтальної інтеграції, ди-версифікації підприємств | |
