Риски в управлении персоналом
4.1. Риски при подборе персонала
Как было установлено в предыдущем разделе, кадровые риски чрезвычайно опасны для организации, однако наибольшую угрозу представляют ошибки при подборе персонала.
В своих трудах Е.С. Жариков и А.А. Парамонов отмечают, что:
1) эти ошибки могут детерминировать сбои в работе в любых, в том числе ключевых, подразделениях организации, так как работа с персоналом распространяется на организацию в целом;
2) ошибки этого плана могут длительное время быть нераспознанными, поэтому, отсутствует готовность к сбоям в работе;
3) ошибки в подборе людей на должности могут порождать явления, которые трудно отличать от следствий, не связанных напрямую с кадровой работой.
Подбор персонала - это многоступенчатая система, перед которой стоит, как минимум, несколько задач:
- детальное прояснение вакантной должности;
- определение личностных и деловых качеств, которые необходимы для эффективного выполнения работы на данной должности;
- поиск возможных источников и методов привлечения подходящих кандидатов;
- определение способов и методов, которые позволят наилучшем образом оценить пригодность кандидатов к работе на вакантной должности;
- введение нового работника в должность и организацию.
Пропуск какого-либо этапа или невыполнение поставленных задач будет значительно повышать риск.
Кроме этого, следует помнить, что с точки зрения информационной теории, обращенной к человеческим коммуникациям, неопределенность в оценках любых объектов проистекает:
а) из неполноты информации об этих людях;
б) низкого качества оценочной информации из-за методологических и методических несовершенств механизма оценивания;
в) субъективных предпочтений в оценках, ведущих к искажению
информации о людях под влиянием интересов оценщиков.
Следовательно, для понижения риска в кадровых решениях необходимо получение полной информации о работниках, обеспечение повышения качества оценочной информации за счет ликвидации несовершенств механизма оценивания и элиминирование (ограничение) субъективистских склонностей в оценках возможностей людей.