Риски в управлении персоналом

2.5. Поведение как источник риска

Угрозы, исходящие от сотрудников:

Закономерности экономического поведения:

- контролируемая ответственность за выполнение задания;

а) со стороны руководителя:

- отсутствие доверия к подчиненным;

- боязнь риска;

- трудность осуществления контроля;

- ощущение угрозы от сильной личности;

- усложнение процесса принятия решений;

- недостаточность коммуникаций с подчиненными;

б) со стороны подчиненных:

- проще спрашивать руководителя, чем самому делать;

- боязнь критики со стороны начальства;

- отсутствие прав и ресурсов;

- перегруженность работой;

- отсутствие уверенности в себе;

- отсутствие стимулов для дополнительной ответственности. Инновационное поведение - реакция работников на организационно-экономические и технологические нововведения в организации. В основе реакций психологические барьеры к нововведениям, проявляющиеся в сознании и поведении работников. Мотивы сопротивления работников нововведениям:

- они вынуждены рисковать, а это противоречит их натуре,

- они чувствуют неспособность выполнять новую роль,

- они чувствуют, что потеряют лицо в глазах руководителя,

- они не способны или не желают учиться.

- отрицание и недоверие как неуверенность в себе;

- злость и поиск виновных в собственных бедах,

- выгадывание времени и диагностика ситуации;

- отступление на другие позиции;

- осознание реальности и подготовка новой программы;

- реализация программы и изменение поведения.

- неопределенность, внезапность, быстротечность события;

- нехватка времени на анализ ситуации;

- отсутствие или высокий темп поступления информации;

- степень подготовленности персонала и руководства;

- функциональное состояние персонала в данный момент. Восприятие кризисной ситуации может инициировать следующие варианты поведения лица, принимающего решение: