Корпоративне управління
Тема 9. Корпоративні конфлікти. Управління корпоративними конфліктами
Вивчивши цю тему, Ви повинні знати:
- визначення конфліктів;
- причини виникнення конфліктів;
- методи управління корпоративними конфліктами.
Ви повинні вміти:
- управляти протіканням конфліктів;
- діагностувати конфліктну ситуацію за зовнішніми проявами;
- розрізняти види конфліктів;
- передбачати хід протікання конфліктів.