Ситуаційний менеджмент
2. Ситуаційна модель формування стратегії Джона Томпсона
Ситуаційна модель розробки стратегії підприємства Джона Томпсона — це модель, що фіксує взаємозв’язок невизначеності (стабільності та передбачуваності) ситуації і логіки розробки стратегії.
Зазначена модель характеризує ситуацію зростання невизначеності й передбачає два аспекти:
1. усвідомлення сформованості цілей та пріоритетів підприємства;
2. наявність способу реалізації цілей.
Джон Томпсон уявляє ситуацію високого ступеня невизначеності, що передбачає можливість для менеджерів:
• достовірно спрогнозувати фактичні результати реалізації стратегії;
• розібратися у зв´язках між численними чинниками, що породжують ту чи іншу проблему.
Томпсон пропонує розглядати формування стратегії підприємства залежно від ступеня невизначеності умов його життєдіяльності й виділяє чотири теоретично можливі стратегії, кожна з яких адекватна своєму рівню невизначеності:
1) розрахункова стратегія;
2) стратегія роздумів;
3) стратегія компромісів;
4) стратегія натхнення.
Розрахункова стратегія — формується в умовах високого рівня визначеності. Для розрахункової стратегії характерні:
• чітке визначення уявлення про цілі, які необхідно досягти;
• встановлення пріоритетів цілей (обрана головна мета);
• аналіз і прорахунок варіантів досягнення цілей підприємства. При такій стратегії мінімізується ризик її реалізації.
Стратегія роздумів — можлива в умовах середнього рівня невизначеності. Для стратегії роздумів характерно:
• достатньо чітко визначені обрані цілі;
• відсутність відповідних технологій досягнення цілей підприємства.
Ця стратегія належить до стратегій середнього рівня ризику. Стратегія компромісів — формується в умовах середньої невизначеності й передбачає:
• типове уявлення про технологію реалізації мети;
• несформованість обраних пріоритетів (нечітка мета).
Ця стратегія також належить до стратегій середнього рівня ризику. Стратегія натхнення відповідає умовам ситуації високої невизначеності. Для зазначеної стратегії характерні:
• прийняття рішень за ситуацією;
• невизначеність уявлення про пріоритети, цілі та технологію їх досягнення.
Це стратегія високого рівня ризику, а логічний компонент при її формуванні практично зводиться до нуля.
Основна ідея Томпсона полягає в тому, що кожному рівню невизначеності ситуації, як умові прийняття рішення, відповідає специфічна логіка формування стратегії. Єдиної логіки формування стратегії за будь-яких умов не існує.