Культура ділового спілкування менеджера
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ТА РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Абулъханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. — М., 1980.
2. Абулъханова-Славская К.А., Бушлинский АЛ. Философ-ско-психологическая концепция СЛ. Рубинштейна. — М., 1989.
3. Абулъханова-Славская К.А. Стратегия жизни. — М., 1991.
4. Адлер Ю.П., Аронов И.З., Шпнер В.Л. Что век грядущий нам готовит? (Менеджмент XXI века — краткий обзор основных тенденций),
б. Азбука делового общения: Бизнес для всех. Вып. 1. — М., 1991.
6. Актуальные проблемы культуры XX века. — Мм 1993.
7. Алаютсиярви К., Меллер К., Тайтинен Я. "Развод" по-научному. "Великолепный" выход, или Как расставаться со своим партнером по бизнесу
8. Алексеев А. А., Громова Л. А. Поймите меня правильно, или Книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интеллектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. — СПб., 1991.
Я.Альберти Р., Эммонс М. Умейте постоять за себя. Ключ к самоутверждающему поведению,
10. Алътшулер Г.С., Верткин И.М. Жизненная стратегия личности. — Петрозаводск, 1991.
11. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. — М., 1995.
12. Андреева Г.М. Социальная психология. — М., 1986.
13. Ансофф К.Стратегическое управление. — М., 1989.
14. Атватер И. Я Вас слушаю (советы руководителю, как правильно слушать собеседника): Сокр. пер. с англ. — М., 1989.
15. Балл ГА. Нормы деятельности и творческая активность личности // Вопр. психологии. — 1990. — № 6.
16. Барабанщиков В.А. Системная организация и развитие психики // Психологический журнал. — 2003. — № 1. — Т. 24. — С. 35.
17. Безручко П. "Коучинг", или "достижение",
18. Белинская ЕЛ. К проблеме групповой динамики сетевого сообщества: Тезисы 2-й Российской конференции по экологической психологии. — М., 2000.
19. Беляцкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента. — Минск, 2001.
20. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих отношений. Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы: Пер. с англ. — СПб., 1995.
21. Ылецький А.О. Про мову i мовознавство. — К., 1996.
22. Бизнес-образование как бизнес.
23. Бодалев В.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1982.
24. Большаков 3. Организационная архитектура Microsoft.
25. Бойетт Д. Путеводитель по царству мудрости: Лучшие идеи мастеров управления. — М., 2001.
26. Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко. — СПб., 2003.
27. Борисов Ю.А., Кудрявцев И.А. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена // Психологический журнал. — 2003. — Т. 24. — № 1.
28. Бороздина Г.В. Психология делового общения. — М., 1998.
29. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. — М., 2002.
30. БочкаревАЛ. Механизм формирования корпоративной культуры,
31. Браим if. Этика делового общения. — Минск, 1996.
32. Брамли PJC., Мердок Э.Дж. Как вести переговоры с американскими адвокатами. — М., 1990.
33. Вудзан Б. Ретроспектива і перспектива менеджменту в Україні.
34. Бу шли некий А.В. Целостность субъекта — основание для системности всех его качеств // Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и практики. — М., 1997.
35. Бэндлер Р., Гриндер Д. Из лягушек — в принцы: Нейро-лингвистическое программирование. — Новосибирск, 1992.
36. Ваннорихин ГЛ. Креативный менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом. — 2001* — .№ 2.
37. Ваннорек Л., Ваннорек А. Моббинг: когда работа становится адом: Пер. с нем. — М., 1996.
38. Вацлавик П. Как стать несчастным без посторонней помощи. — М., 1988.
39. Введение в практическую психологию / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. — М., 1996.
40. Вебер М. Избранные произведения: Пер. с нем. — М., 1990.
41. Вересов Н. Работа менеджера над собой.
42. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. — 2002. — № 4.
43. Вихансъкий О.С., Наумов AM. Менеджмент. — М., 1998.
44. В каких компаниях лучше работать // Fortune: Best Companies to Work For.
45. Власова if. И проснешься боссом... // Справочник по психологии управления. — Новосибирск, 1994.
46. Волочков А.А. Активность субъекта как фактор психического развития (гипотезы, модели, факты) // Психологический журнал. — 2003. — Т. 24. — Ms 3.
47. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. — М., 1991.
48. Вэйлл П. Искусство менеджмента: Пер. с англ. — М., 2002.
49. Галушко В.П. Діловий протокол та ведення переговорів: Навч, посіб. — Вінниця, 2002.
50. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник. — К., 2002.
51. Гейтс Б. Бизнес со скоростью машины. — М., 2000.
52. Герет Т., Клонскі Р. Етика бізнесу. — К., 1999.
53. Герменевтика. История и современность. — М., 1985.
54. Герчикова И Л. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики. — М., 2002.
55. Герчикова ИЛ. Менеджмент: Учебник. — М., 1994.
56. Голованевская В.И. Характеристики Я-концепции и предпочтение стратегий совладеющего поведения // Вестник Москов. ун-та. — Сер. 14. — Психология. — 2003. — № 4.
57. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. — К., 1989.
58. Голубков Е.П. Изучение потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. — 1998. — № 5.
59. Голубович АД., Ситнин АЛ. и др. Управление банком: Организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации. — 2-е изд. — М., 1995.
60. Гордеев Р.В. Кросскультурные проблемы международного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. — 1998. — № 1.
61. Грановская РЖ. Элементы практической психологии. — Л., 1968.
62. Грейсон Дж.-мл., О´Дейл. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. — М., 1991.
63. Гриншпун ИЛ. Введение в психологию. — М., 1994.
64. Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб., 1999.
65. Громова Н.М. Межкультурное деловое общение в сфере межнационального сотрудничества,
66. Гросс Н. Як видобути поклади талантів.
67. Грушевицкая Т.Г., Попков В Д., Садохин АЛ. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов / Под ред. А.П. Садохина. — М., 2002.
68. Губський Б. Український інтелект: повернення в майбутнє // День. — 2000. — № 233. — 19 грудня.
69. Гуревич П.С. Философия культуры. — М., 1994.
70. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика: Учебник для вузов. — М., 1998.
71. Гусейнов А.А. Золотое правило нравственности. — М., 1980.
72. Дак Дж. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований: Пер. с англ. — М., 2003.
73. Деловая репутация // Управление персоналом. — 2000. — № 3.
74. Демидов Н.В. Деловой протокол и этикет. — М., 1994.
75. Демосфен. Речи. — М., 1954.
76. Дерябо С, Ясеин В. Гроссмейстер общения: Иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. — М., 1996.
77. Дзвінчук Д. Психологічні основи ефективного управління. — К., 2000.
78. Дзюбенко ОТ., Присяжный ТЛ. Культура дискуссии. — К., 1990.
79. Джаафари А. Управление проектами в век хаоса, или Изучение профессионализма в XXI веке.
80. Джей Э. Эффективная презентация. — Минск, 1997.
81. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология: Учебник для вузов. — СПб., 2001.
82. Ділова українська мова / За ред. проф. О.Д. Горбула. — К., 2000.
83. Діловий етикет / Ав.-укл. I. Афанасьев. — 2-е вид. — К., 2001.
84. Дизель ПМ., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации. Пособие для школ бизнеса: Пер. с англ. — М., 1993.
85. Дистанційне навчання. Умови застосування: Навч. посіб.
86. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. — СПб., 1999.
87. ДобровичА.Б. Общение: наука и искусство. — М., 1989.
88. Донцов Д. Єдине, що є на потребу.
89. Донченко OA., Овчаров АХ). Ще один метод підвищення ефективності організації // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. — 1998. — № 4—5.
90. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. — М., 2000.
91. Друкер П. Эффективный управляющий. — М., 1994.
92. Дынин А., Кацман Ю. Главные задачи для менеджеров компаний,
93. Д´Алессандро Д. Войны брендов. — М., 2002.
94. ЕгидесА. В бизнесе полезен любой психотип // Деловые связи. — 1990. — № 1.
95. Егидес АЛ. Психотехника синтонного общения,
96. Емельянов ЮЛ. Активное социально-психологическое обучение. — Л., 1985.
97. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. — Л., 1991.
98. Ермолаева Н. Рейтинг ведущих российских компаний в области корпоративного управления.
99. Етика ділового спілкування: Курс лекцій / Т.К. Чмут, Г.Л. Чайка, М.П. Лукашевич, І.Б. Осечинська. — К., 1999.
100. Етичний компас для компанії.
101. Жариков E.C. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. — М., 2002.
102. Жичкина А.Е. О возможностях психологических исследований в сети Интернет // Психологический журнал. — 2000. — Т. 21. — № 2.
103. Жичкина А.Е. Социально-психологические аспекты общения в Интернет,
104. Загальна психологія: Підручник для студентів вищ. навч. закладів / За заг. ред. С.Д. Максименка. — К., 2000.
105. Загорский АЛ. Маркетинговые аспекты современных стратегий борьбы с контрафактной продукцией,
106. Зайверт Л. Ваше время — в ваших руках. Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время, — М., 1990.
107. Зеленкова ИЛ., Беляева Е.В. Этика: Учеб. пособие для студентов вузов. — Минск, 1997.
108. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Пер. с нем. — М., 1990.
109. Зиглар 3. Умение добиваться успеха для "чайников": Пер. с англ. — Мм 2000.
110. Иноземцев ВЛ. За пределами экономического общества. Постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире. — М., 1998.
111. Иноземцев ВЛ. Американская и европейская модели корпоративного поведения: сходство, отличия и перспективы развития // Проблемы теории и практики управления. — 2002. — № 6.
112. Иноземцев В.Л. Расколотая цивилизация. Наличествующие предпосылки и возможные последствия постэкономической революции. — М., 1999.
113. Иноземцев В.Л. Современное индустриальное общество: природа, противоречия и перспективы. — М., 2000.
114. Иноземцев В. Л., Кузнецова Е.С. Глобальный конфликт XXI века. Размышления об истоках и перспективах межциви-лизационных противоречий,
115. Иноземцев ВЛ. Цели и структура корпорации как основы конкурентоспособности,
116. Интервью с Гарри Кэмпом — генеральным директором компании DHL в СНГ.
117. Исаченко Н. Социально-психологический контекст сопротивления изменениям,
118. Ішмуратов А.Т. Конфлікт і згода. Основи когнітивної теорії конфліктів. — К., 1996.
119. Кадзума Татенси. Вечный дух предпринимательства: практическая философия бизнесмена. — К,, 1992.
120. Как стать преуспевающим бизнесменом. Этика деловых взаимоотношений и культура предпринимательства. — М., 1991.
121. Камерон К.С., Куинн Р.И. Диагностика и изменение организационной культуры. — СПб., 2001.
122. Канеман Д., Тверски А. Рациональный выбор, ценности и фреймы // Психологический журнал. — 2003. — Т. 24. — № 4.
123. Кан-Калик ВА. Грамматика общения. — М., 1995.
124. Караяни А.Г. Слухи как средство информационно-психологического противодействия // Психологический журнал. — 2003. — Т. 24. — .№ 6.
125. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. — М., 1989.
126. Картавый МА., Нехамкин А.Н. Методические принципы формирования российского менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. — 1999. — № 3.
127. Катценбах Д. Истинные лидеры преобразования: Трансформация компаний,
128. Кволе К., Кволс Б. Пойми себя и других. — СПб., 1993.
129. Кириченко О., Кавас I., Ятченко А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності. — К., 2000.
130. Киркланд Р. Прощальное интервью легендарного менеджера.
131. Кисарчук З.Г. Диалог младших школьников в процессе совместного решения мыслительных задач: Тез. науч. со-общ. сов. психологов к VI Всесоюз. съезду о-ва психологов. — М., 1983.
132. Китов АЛ. Личность и перестройка: заметки психолога. — М., 1990.
133. Клакхон Келли В. Понятие культуры // Человек и социокультурная среда. — М., 1992.
134. Клауд Г. Изменения, которые исцеляют. — СПб., 2002.
135. Ковалевски С. Руководитель и подчиненный: Пер. с польск. — М., 1973.
136. Кожна третя компанія у світі стає жертвою шахраїв / Новини.
137. Коллинз Дж. Маленькими шагами к большому успеху // Искусство управления. — 2001. — № 6.
138. Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...: Пер. с англ. — М., 2001.
139. Коломинский Я Л. Психология общения. — М., 1984.
140. Комінко С, Курант Л., Самборська О. та ін. Психологія в менджменті: Навч. посіб. — Тернопіль, 1999.
141. Комунікативні методи та матеріали для викладання англійської мови. Ознайомлювальна брошура для українських учителів англійської мови: Пер. з англ. — Oxford University Press, 1998.
142. Конева E.B. Психология общения: Учеб. пособие. — Ярославль, 1992.
143. Конфликты и переговоры // Практическое руководство для менеджеров. — Ростов-на-Дону, 1987.
144. Кордуэл М. Психология: А — Я: Словарь: Пер. с англ. — М., 2002.
145. Корнелиус X., Фєйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты: Пер. с англ. — М., 1992.
146. Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы,
147. Корпоративная культура компании и те, кто ее формируют.
148. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций. — М., 2003.
149. Котусенко В. Що таке етика бізнесу?
150. Кох Тимоти У. Управление банком: Пер. с англ. — Уфа, 1993.
151. Кочерган МЛ. Вступ до загального мовознавства: Підручник. — К., 1999.
152. Кочерган МЛ. Загальне мовознавство: Підручник. — К., 1999.
153. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий: Учеб. пособие для вузов. — М., 2002.
154. Коэлъо П. Алхимик: Пер. с португ. — К., 2000.
155. Коэлъо П. Пятая гора: Пер. с португ. — К., 2002.
156. Краткий психологический словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. — М., 1985.
157. Краткий психологический словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. — 2-е изд. — М., 1999.
158. Кремлева СО. Сетевые сообщества.
159. Кричевский PJI., Дубовская Е.М. Психология малой группы. — М., 1991.
160. КроникА., Кроник Е. В главных ролях: Вы, Мы, Ты, Он, Я, Психология значимых отношений. — М., 1989.
161. Кузі М. Революція лідерства // Києво-Могилянська Бізнес Студія. — 2003. — № 5. — Червень.
162. Кузин ФА. Имидж бизнесмена: Практ. пособие. — М., 1996.
163. Кузин Ф. Культура делового общения. — М., 2000.
164. Культурные инициативы как новая форма мотивации труда,
165. Куницына В.Н., Казаринова Н.В. Межличностное общение: Учебник для вузов. — СПб., 2002.
166. Кучеренко О. Післяприватизаційні проблеми українських підприємств // Ukrainian Invest NewPaper. — № 46,
167. Кэлфорд P.t Драпе Э.С. Враги доверия.
168. Лабунская ВЛ. Невербальное поведение. — Ростов-на-Дону, 1986.
169. Лабунская В А. Психологический портрет субъекта затрудненного общения // Психологический журнал. — 2003. — Т. 24.— № 5.
170. Ладанов ИД. Практический менеджмент. — М., 1995.
171. Лебедева ММ. Вам предстоят переговоры. — М., 1993.
172. Леви В. Охота за мыслью. — М., 1967.
173. Лекционная пропаганда: вопросы теории, организации и методики. — К., 1989.
174. Леонтьев АА. Лекция как общение. — Мм 1974.
175. Леонтьев АА. Психологические механизмы и пути воспитания умений публичной речи. — М., 1972.
176. Леонтьев АЛ. Психологические особенности деятельности лектора. — М., 1981.
177. Леонтьев АА. Психология общения. — М., 1997.
178. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. — М., 1972.
179. Леонтьев ДА. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности. — М., 1999.
180. Леонтьев ДА. Ценности и ценностные представления. —
181. Леонтьев Д. Ценности как ключевой элемент организационной культуры // Управление компанией. — 2000. — № 11.
182. Лидер и его команда //Управление. — 2001. — № 11—12.
183. Лидерство в эпоху новой экономики: почти все по-прежнему.
184. Лидеры XXI века. Кто они?
185. Линчевский Э.Э. Психологические аспекты взаимопонимания: Прогнозирование в процессе общения. — Л., 1982.
186. Лісеєнко О.В. Менталітет: сутність та особливості регіональних проявів: Автореф. дис.... канд. соціол. наук. — Харків, 1998.
187. Лисина М.И. Проблема онтогенеза общения. — М., 1986.
188. Лихачев Д-С. Культура как целостная среда // Новый мир. — 1994. — № 8.
189. Лихачев Д.С. О национальном характере русских // Вопросы философии. — 1990. — № 4.
190. Ллойд К.Ф. Телефонный разговор с клиентом: как добиться успеха. — М., 1994.
191. Логика и риторика: Хрестоматия / Сост. В.Ф. Верков, Я.С. Яскевич. — Минск, 1997.
192. ЛозницяВ.С. Психологія менеджменту: Навч. посіб. — К., 1997.
193. Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение // Методологические и теоретические проблемы социальной психологии. — М., 1975.
194. Лунева О.В., Хорошилова ЕЛ. Психология делового общения. — М., 1987.
195. Льюис РД. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. — М., 1999.
196. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. — М., 1989.
197. Макеева В.Г. Культура предпринимательства: Учеб. пособие. — М., 2002.
198. Маккей X. Как уцелеть среди акул: Пер. с англ. — М., 1992.
199. Максвелл Дж. Шеф и его команда. — СПб., 1998.
200. Малахов В.А. Етика: Курс лекцій: Навч. посіб. — К., 1996.
201. Марджаро С. Международный маркетинг: Сокр. пер. с англ. — М., 1979.
202. Мартыненко НМ. Менеджмент фирмы. — К., 1995.
203. Мартыненко Н.М. Основы менеджмента: Учебник. — К., 2003.
204. Мартыненко Н.М. Технология менеджмента: Учебник. — К., 1997.
205. Марш П. АтЬі-КасІ: вчення "кайдзен" підвищує продуктивність.
206. Мелибруда Е. Я-Ты-Мы. Психологические возможности улучшения общения: Пер. с англ. — М., 1986.
207. Менеджмент XXI века / Под ред. С.Чоудхари: Пер. с англ. — М., 2002.
208. Менеджмент успеха — Как заставить сотрудников "гореть на работе",
209. Менъ А. Разум и исступление // Сов. культура. — 1990. — 28 июня.
210. Менъ А. Трудный путь к диалогу. — М., 2001.
211. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М., 1992.
212. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. — СПб., 2002.
213. Митчелл Дж. Настольная книга менеджера. — Дніпропетровськ, 2001.
214. Михайлова ЕА. Национальная культура и разработка новых продуктов // Менеджмент в России и за рубежом. — 1999. — № б.
215. Мицич П. Как проводить деловые беседы: Пер. с серб.-хорв. — М., 1987.
216. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. — М., 1998.
217. Монахов ГА. Мелочи создают совершенство. Деловой и светский этикет. Благоприятный персональный имидж. — К., 2001.
218. Монро М. Как стать руководителем. Это может каждый. — К., 2001.
219. Морган РЛ. Искусство продавать: как стать профессионалом. — М., 1994.
220. МоритаА. Сделано в Японии,
221. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. — СПб., 2002.
222. Московичи С. Век толп. — М., 1996.
223. Муравьева HJ5. Язык конфликта. — М., 2002.
224. Мясоедов С. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учеб. пособие. — М-, 2003.
225. Наврузов Ю. Роль коммуникаций в организациях или парадоксы общения,
226. Нартова-Бочавер С.К. Понятие "психологическое пространство личности": обоснование и прикладное значение // Психологический журнал. — 2003. — Т. 24. — № 6.
227. Незнанова Н. Как развить чувство "принадлежности к компании"?
228. Некрасов НА. Деловая репутация // Управление персоналом. — 2000. — № 3.
229. Немое Р.С. Психология: Словарь-справочник: В 2 ч. — М., 2003.
230. Нив Г.Р. Пространство Доктора Деминга.
281. Ниренберг Д., Калеро Г. Читать человека как книгу / Пер. с англ. — М., 1994.
232. Ниренберг Д. Маэстро переговоров. — Минск, 1996.
233. Ножин ЕА. Мастерство устного выступления: Учеб. пособие. — М., 1989.
234. Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. — 4-е изд. — СПб., 2003.
235. Ньюстром Дж., ДевисК. Организационное поведение. — М., 2000.
236. Обозов НЛ. Психология межличностных отношений. — К., 1990.
237. Общение: структура и процесс. — М., 1991.
238. Овчинников В. Корни дуба. Впечатления и размышления об Англии и англичанах. — М., 1980.
239. Овчинников В. Сакура и дуб. Впечатления и размышления о японцах и англичанах. — К., 1986.
240. Омаров АЛ. Управление: искусство общения. — М., 1983.
241. Организация и управление внешнеэкономической деятельностью. Модульная программа для менеджеров /Под ред. Р.Б. Ноздревой, Б.И. Синецкового, В.В. Кормышева, и др. — М., 1993.
242. Ослунд А. Реструктуризація підприємств починається з менеджменту // Київські відомості — 1995. — 8 вересня.
243. Основы педагогического мастерства / Под ред. И.А. Зя-зюна. — М., 1989.
244. Основы психологии и педагогики пропагандистской работы / Под ред. Т.К. Чмут, Р.Х. Шакурова. — К., 1988.
245. Основи психологи* / За ред. О.В. Киричука, В.А. Ро-менця. — К., 1995.
246. Отто Э. Слово предоставляю Вам: Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров. — М., 1998.
247. Павлыш Н. Анатомия успеха: чтобы победить второй раз, нужно умудриться победить в первый, или о великой силе веры в себя и творимых ею метаморфозах // Деловая газета. — 1999. — № 1 (4). — Март.
248. Палеха ЮЛ. Ділова етика: Навч. посіб. — 4-е вид. — К., 2002.
249. Палеха Ю.І. Ключі до успіху, або організаційна та управлінська культури. — К., 2000.
250. Палеха Ю. І., Водерацький Ю.В. Етика ділового спілкування. — К., 1999.
251. Палеха Я)./., Кудін В.О. Культура управління та підприємництва. — К., 1998.
252. Парыгин БД. Основы социально-психологической теории. — М., 1965.
253. Паскаль В. Об искусстве убеждать // Химия и жизнь. — 1990. — № 3.
254. Пахомов Ю.Н., Крымский СВ., Павленко Ю.В. Пути и перепутья современной цивилизации. — К., 1998.
255. Петровский В А., Ярошевский МТ. История психологии. — М., 1994.
256. ПизА., ГарнерА. Язык разговора,
257. ПизА. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. — Нижний Новгород, 1992.
258. Пино Р. Корпоративное айкидо. Философия боевого искусства и современный менеджмент. — СПб., 2001.
259. Плешаков Л. Мистер Кислин ищет партнеров // Огонек. — 1991. — № 29.
260. Поварнин СЛ. Спор о теории и практике спора. — М., 2002.
261. Поликарпов СВ. Лекції з історії світової культури: Навч. посіб. — 3-е вид. — X.; К., 1999.
262. Попов Л.А. Десять лекций по этике: Учеб. пособие. — М., 2001.
268. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. — М., 2002.
264. Портер М, О новых стратегиях усовершенствования управления,
265. Портер М. Що таке стратепя?
266. Портрет героя нашего времени.
267. Порядок и хаос в производственных системах: роль фактора корпоративной культуры,
268. Пост Э. Этикет. Классическое руководство: Пер. с англ. — М., 2003.
269. Почепцов Г.А. Имидж: от фараонов до президентов. — К., 1997.
270. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций. — М., 1998.
271. Практическая психология для менеджеров. — М., 1997.
272. Преданность имеет значение.
273. Прис ТЛ. Как объяснить этические проступки среди руководителей.
274. Прокофьев В. Биллова алгебра.
275. Пронников В А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. — М., 1989.
276. Прохоров ГМ. Памятники переводной и русской литературы XIV—XV веков. — Л., 1987.
277. Психология делового общения.
278. Психология и Интернет // Психологический журнал. — 2000. — Т. 21. — № 2.
279. Психологія і педагогіка життєтворчості. — К., 1996.
280. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. — М., 1997.
281. Психология менеджмента / Под ред. Г.С. Никифорова. — X., 2002.
282. Психологія професійної діяльності і спілкування / За ред. Л.Е. Орбан, Д.М. Гриджука. — К., 1997.
283. Психология / Под ред. А.А. Крылова. — М., 1999.
284. Психология: Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. — 2-е изд. — М., 1990.
285. Психологія управління в бізнесі / С.Ф. Іпатов та ін. — Х.-К., 2002.
286. Пул М., Уорнер М. Управление человеческими ресурсами // Бизнес-класс. — СПб., 2002.
287. Радугин А.А., Радугин КА. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. — Воронеж, 1995.
288. Роджерс Ф.Дж. ШМ. Взгляд изнутри. Человек, фирма, маркетинг: Пер. с англ. — М., 1990.
289. Рожен О. Особливості нашої бізнесової ментальності // Дзеркало тижня. — 2002. — № 50 (425).
290. Розанова В А. Психология управленческой деятельности: Учеб. пособие. — М., 2003.
291. Романов М. Справочник по этикету для бизнесменов, туристов и отправляющихся за рубеж. — К., 1994.
292. Роменець ВЛ. Психологія творчості. — К., 1971.
293. Российская ментальность // Вопросы философии. — 1994. — № 1.
294. Рубинштейн СЛ. Принципы и пути развития психологии. — М., 1959.
296. Рубцов С. Основное противоречие менеджмента,
296. Ручка АА. Социальные ценности и нормы. — К., 1976.
297. Сабат Э.М. Бизнес-этикет: Пер. с англ. — М., 2000.
298. Савицкая Л. Команда и мы // Управление командой. — 2002. — № 9.
299. Сагач Г.М. Зол отослів. — К., 1993.
300. Самые полезные люди для бизнеса,
301. Сатир В. Как строить себя и свою семью: Пер. с англ. — М., 1992.
802. Секрети менеджменту компанії Делл.
303. Сэлэкьюз Ч. Секреты заключения международных сделок. — М., 1993.
304. Семенов AJC., Маслова ЕЛ. Психология и этика менеджмента и бизнеса. — М., 2002.
305. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации: Пер. с англ. — М., 2003.
306. Сковорода Г.С. Повне зібрання творів: В 2-х т. — К., 1978.
307. Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления: Пер. с англ. — К., 1991.
308. Скотт Дж. Сила ума. Описание пути к успеху в бизнесе. — К., 1991.
309. Смирнов С Д. Секреты хорошей и плохой учебы студентов // Психология в вузе. — 2003. — № 4.
310. Словарь по этике / Под ред. А.А. Гусейнова, И.С. Кона. — М., 1989.
311. Современный маркетинг / Под ред. В.Е. Хруцкого. — М., 1991
312. Созонтов А.Е. Основные жизненные стратегии российских студентов // Вестник Московского университета. — Сер. 14. — Психология. — 2003. — № 3.
313. Соловьев Э.Л. Современный этикет. Деловой протокол. — М., 2001.
314. Сорос Д. Кризис мирового капитализма. Электронная копия,
316. Социальная психология и этика делового общения: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Лавриненко. — М., 1995.
316. Соціологія / За ред. В.П. Андрущенка. — К.; Хм 1998.
317. Соціологія: Короткий енциклопедичний словник / За ред. ВЛ. Воловича. — К., 1998.
318. Сотрудники американских компаний не верят начальству.
819. Спивак ВА. Корпоративная культура. — СПб., 2001.
320. Сравнительный менеджмент: Электронное учеб. пособие.
321. Статт Д. Психология и менеджмент: Пер. с англ. — М., 2003.
322. Степаненко В. Етика в проблемних і аналітичних задачах: Навч. посіб. — К., 1998.
323. Сухарев В. Искусство распознания людей. — Донецк, 1998.
324. Такаянаги С. Японская система управления трудовыми ресурсами: Как работают японские предприятия: Сокр. пер. с англ, — М., 1989,
325. Таранов П.С. Приемы влияния на людей. — М., 2000.
326. Тарнавский В. Самый шустрый ковбой в Техасе // Управление компанией. — 2002.
327. Типы корпоративной культуры.
´ 328. Тичи Н.,Деванна М.Р. Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций) / Сокр. пер. с англ. — М., 1990.
329. Тоехиро Коно. Стратегия и структура японских предприятий: Пер. с англ. — М., 1987.
.380. Томан І. Мистецтво говорити: Пер. з чес. — К., 1986.
331. Тоффлер О., Тоффлер Г. Створення нової цивілізації. Політика третьої хвилі,
332. "Точки роста" нуждаются в поддержке.
333. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла: Пер. с англ. — М., 1993.
334. Уорен М. Классики менеджмента // Бизнес-класс. — СПб., 2001.
335. Управление подчиненными: разум, чувства, интересы.
336. Управление человеческими ресурсами. Бизнес-класс / Под ред. М. Пула, М. Уорнера.
337. Уткин ЭЛ. Профессия — менеджер. — М., 1992.
338. Уткин ЭЛ. Этика бизнеса: Учебник для вузов. — М., 1998.
339. ФастДж. Язык тела. Как понять иностранца без слов.
340. Федоришин І. Що робить PR-менеджер, коли він робить PR // Києво-Могилянська Бізнес Студія. — 2002. — № 2.
341. Фейгенберг ЕЛ., Асмолов AT. Некоторые аспекты невербальной коммуникации: за порогом рациональности // Психологический журнал. — 1989. — № 6.
342. Феофилов ЛТ. Умеете ли вы себя вести? — К., 1990.
343. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Или переговоры без поражения: Пер. с англ. — М., 1992.
344. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. Сегодня и завтра. — X., 2003.
345. Формановская НЛ. Вы сказали "Здравствуйте!" — К., 1989.
346. Формановская НЛ, Речевой этикет и культура общения. — Ярославль, 1989.
347. Фостер Р., Каплан С. Созидательное разрушение... —
348. Франкл В. Динаміка та цінності.
349. Франкл В. Человек в поисках смысла. — М., 1990.
350. Фритцик ДД. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектика. — М., 2002.
351. Фромм Э. Иметь или быть. — М., 1990.
352. Фромм Э. Психоанализ и этика. — М., 1998.
353. Фуклан М. Сили змш.
354. Хэмел Г., Прахалад С.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. — М., 2002.
Збб. Хажински А. Гуру менеджмента. Дорога к успеху. — СПб., 2001.
356. Хорош А.У. Личность, сознание и общение: К обоснованию интерсубъективного подхода в исследовании коммуникативного воздействия // Психолого-педагогические проблемы общения. — М., 1979.
357. Хараш А.У. Психология коммуникативного воздействия. — М., 1986.
358. Хифик РД., Джексон РЛ. Торговля и менеджмент продаж. — М., 1994.
359. Ходжсон Дж. Переговоры на равных: Пер. с англ. — Минск, 1998.
360. Холопова ТЛ., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. — М., 1995.
361. Цветов В.Я. Пятнадцатый камень сада Реандзи. — М." 1991.
362. Цуканова ЕЛ. Психологические трудности межличностного общения. — К., 1985.
363. Чайка ГЛ., Чмут Т.К. Культура общения. — К., 1991.
364. Чеснокова АТ. Соотношение натурального и культурного в теории Л.С.Выготского: дуализм или диалектика?// Вестник Московского университета. — Сер. 14. — Психология. — 2003. — № 1.
365. ЧестараД. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого. — М., 2000.
366. Честертон Г.К. Книга Иова // Мир Библии. — 1993. — № 1.
367. Честерфилд Л. Письма к сыну. — Л., 1971.
368. Чирикова А. Кризис лидерства и новые ценности глобального менеджмента // Персона-Микс. — 2002. — № 2.
369. Чмут Т.К. Культура спілкування: Навч. посіб. — Хмельницький, 1999.
370. Чмут Т.К. Культура спілкування як цілісний феномен // Проблеми загальної та педагогічної психологи: 36. наук, праць. — 2000. — № 2.
371. Чмут Т.К., Чайка Г Л. Етика ділового спілкування: Навч. посіб. — 2-е вид. — К., 2002.
372. Чмут Т.К., Чайка ГЛ. Цикл статей з культури спілкування та підприємництва // Банківська справа. — 1995—2000.
373. Шакуров PJC. Психология смыслов: теория преодоления // Вопросы психологии. — 2003. — № 5.
374. Шамов А. Россию спасет "менеджерская революция".
375. Шафранов-Куцее Г.Ф. Социология: Электронный учебник.
376. Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент. — М., 1998.
377. Швальбе В., Швальбе X. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса: Пер. с нем. — М., 1993.
378. Швейцер А. Культура и этика: Пер. с нем. — М., 1973.
379. Шевчук СВ. Українське ділове мовлення: Навч. посіб. — К., 2001.
380. Шегда A3. Менеджмент: Навч. посіб. — К., 2002.
381. Шейн Л. Творческое "оружие" // Управление компанией. — 2002 — № 6.
382. Шейн Л. Опыт реинжиниринга // Управление компанией. — 2002. — № 9.
383. Шейн ЭТ. Организационная культура и лидерство. — СПб., 2001.
384. Шеяоменцев В.Н. Этикет и культура общения. — К., 1996.
385. Шепель ВМ. Управленческая психология. — М., 1984.
386. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. — М., 1994.
387. Шеремета П. Лідерство в стилі джаз // Киево-Могилян-ська Бізнес Студія. — 2003. — № б.
388. Шеремета П. GE: філософія управління // Office. — 2001. — № 7—8.
389. Шеремета П. Уроки дирижера. Лидер в организации профессионалов: вдохновлять, а не просто управлять // Рынок капитала. — 2001. — № б.
390. Шихирев ПЛ. Введение в российскую деловую культуру: Учеб. пособие. — М., 2000.
391. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. — М., 1999.
392. Шмидт Р. Искусство общения: Пер. с нем. — М., 1992.
393. Шминке Д. 47 Принципов Древних Самураев, или Кодекс Руководителя. — К., 2003.
394. Шпотов Б. Корпоративное управление в XX веке: история и перспективы.
395. Шпотов Б. О современнэх теориях конкурентных преимуществ отраслевого лидирования,
396. Шостром Є. Анти-Карнеги или Человек-манипулятор: Пер. с англ. — Минск, 1992.
397. Штанглъ А. Язык тела. Познание людей в профессиональной и обыденной жизни: Пер. с нем. — М., 1988.
398. Щекин Г. Визуальная психодиагностика: познание людей по их внешности и поведению. — К., 2001.
399. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию. — К., 1994.
400. Экк ЯД. Знание как новая парадигма управления // Проблемы теории и практики управления. — 1998. — № 2.
401. Энциклопедия этикета,
402. Этический компас для компании.
403. Юртайкин Е. Прошлое не умирает никогда,
404. ЯгерД. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. — М., 1994.
405. Ягер Д. Творческое управление временем в новом веке: Пер. с англ. — М., 2003.
406. Ягодинский В.Н. Наш этикет. — М., 1988.
407. Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ. — М., 1991.
408. Яновский AM. Человеческий интеллектуальный капитал — основа развития бизнеса в XXI веке //Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2003. — № 11.