Пічугіна Т. С.

Управління змінами

Навчальний посібник
Х. : ХДУХТ, 2017
226 c.

Навчальний посібник призначений для вивчення проблем управління змінами в сучасних організаціях. Посібник містить теоретичний матеріал за темами, рекомендованими освітньо-професійною програмою підготовки магістрів з менеджменту організацій і адміністрування; контрольні запитання- завдання, тематику наукових доповідей. Більшість завдань навчального посібника вимагають творчого підходу, використання компетенцій інших професійно-орієнтованих дисциплін з менеджменту. Навчальний посібник рекомендовано для студентів вищих навчальних закладів, слухачів магістерських програм. Матеріали посібника будуть також корисними науковцям та практикам, які займаються управлінням змінами та прагнуть поглибити свої знання у цій сфері.

Зміст книги

Вступ —
Розділ 1. Природа, джерела та необхідність проведення змін —
1.1. Управління змінами як наука та вид професійної діяльності —
1.2. Зміни як економічна категорія та необхідність їх проведення —
1.3. Джерела змін: зовнішні та внутрішні. Теорії пояснення джерел змін —
Розділ 2. Класифікація організаційних змін —
2.1. Класифікаційні ознаки та види організаційних змін —
2.2. Індивідуальні, групові, організаційні зміни —
2.3. Базові моделі змін: еволюційна та революційна —
Розділ 3. Лідерство та керівництво в управлінні змінами —
3.1. Роль керівництва в управлінні змінами —
3.2. Менеджер і лідер: спільні та відмінні риси. Особливості мислення лідерів —
3.3. Детермінанти ефективності менеджера як лідера змін: особистість лідера, загальна ситуація, стиль лідерства і управління —
3.4. Підходи до виділення стилів управління: підхід з позиції особистих якостей, ситуаційний підхід —
Розділ 4. Моделі управління змінами —
4.1. Концептуальні моделі управління змінами —
4.2. Моделі організаційних змін —
4.3. Цикл процесу організаційних змін —
Розділ 5. Підготовка до змін та їх планування —
5.1. Стратегія змін. Моделі змін К. Терлея —
5.2. Стадії та етапи процесу управління змінами —
5.3. Створення команд управління змінами —
5.4. Робочі групи в управлінні змінами —
5.5. Розробка проекту змін, програми змін і графіків упровадження проекту —
Розділ 6. Механізм реалізації змін. Контроль —
6.1. Поняття і зміст механізму реалізації змін —
6.2. Основні складові механізму реалізації змін —
6.3. Контроль здійснення змін та реагування —
Розділ 7. Управління опором змінам —
7.1. Природа і феномен опору змінам —
7.2. Види опору змінам: індивідуальний, груповий опір і опір системи —
7.3. Форми опору, властивості, чинники —
7.4. Підходи до подолання опору —
Розділ 8. Традиційні та сучасні методи управління змінами —
8.1. Традиційні методи управління змінами —
8.2. Сучасні методи управління змінами та їх застосування —
8.2.1. Аутсорсинг: види та особливості застосування —
8.2.2. Аутстафінг —
8.2.3. Бенчмаркинг і специфіка його використання в управлінні змінами —
8.2.4. Даунсайзинг —
8.2.5. Тотальне управління якістю —
Розділ 9. Організаційний розвиток —
9.1. Концепція, умови, засоби досягнення та стадії організаційного розвитку —
9.2. Модель організаційного розвитку І. Адізеса —
9.3. Модель організаційного розвитку Л. Грейнера —
9.4. Модель розвитку організації згідно з Теорією фазових трансформацій бізнесу (ТФТБ) —
Розділ 10. Реінжиніринг бізнес-процесів —
10.1. Реінжиніринг бізнес-процесів: сутність поняття, ознаки, наукові підходи —
10.2. Мотиви проведення реінжинірингу бізнес-процесів. Цілі, завдання, принципи реінжинірингу —
10.3. Практичні аспекти реінжинірингу бізнес-процесів —
10.4. Бізнес-процеси: сутність поняття, учасники, види бізнес- процесів —
10.5. Реінжиніринг бізнес-процесів: структура, характеристика основних етапів —
10.6. Види реінжинірингу. Учасники реінжинірингової діяльності —
Розділ 11. Зміни у стратегії підприємства —
11.1. Форми стратегічних змін: трансформація, реструктуризація, ре-організація. Трансформація бізнесу: передумови, стратегічні цілі, види —
11.2. Реструктуризація підприємства: сутність, зовнішні та внутрішні чинники, види —
11.3. Реорганізація підприємства: сутність, причини, напрямки, мотиви, форми —
11.4. Стратегії впровадження змін залежно від стану підприємства —
11.5. Підходи до управління реалізацією стратегічних змін підприємства —
11.6. Інтеграційні процеси та зміни: сутність та переваги —
11.7. Стратегії інтегративного росту, горизонтальної інтеграції, ди-версифікації підприємств —